Política de Privacidade

1. Abrangência

Esta política abrange o aplicativo web do Jevu em jevu.ai, o bot de reuniões do Jevu, as gravações que você faz no navegador ou envia, e as transcrições, resumos e outros resultados que o Jevu gera a partir delas. Ela se aplica a titulares de contas do Jevu, a membros de espaços de trabalho do Jevu e, quando for o caso, a outros participantes de uma reunião gravada. Ela não abrange a Snov.io, que tem sua própria política de privacidade.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações da conta e do espaço de trabalho

• Endereço de e-mail, nome e sobrenome e senha (armazenada apenas como hash). Se você entrar com o Google, recebemos o e-mail, o nome e a foto de perfil da sua conta Google em vez de uma senha.
• Dados de perfil que você decide adicionar: cargo, empresa, site da empresa, tamanho da empresa, localização e fuso horário, além do idioma da interface que você escolher.
• Informações do espaço de trabalho: o nome do espaço de trabalho, seus membros e as funções deles (Proprietário, Administrador ou Membro), equipes e convites.
• Configurações de integração: quais conexões você ativa (Google Calendar, Google Chat, Zoom, Snov.io) e as credenciais de que elas precisam, que armazenamos criptografadas.

2.2 Conteúdo das reuniões

• Áudio das reuniões que o bot do Jevu grava, gravações que você faz no navegador e arquivos que você envia.
• Transcrições com identificação de quem fala e os resultados de IA derivados delas: resumos, pontos principais, itens de ação, próximos passos, sentimento e estatísticas de tempo de fala e de tópicos.
• Metadados da reunião: título, data, duração, plataforma e link da reunião, nomes dos participantes como aparecem na reunião, o e-mail de contato que você informa para a reunião e, para reuniões vindas da sua agenda, os endereços de e-mail do organizador e dos convidados do evento.
• Nomes de quem fala, destaques e comentários que você adiciona a uma chamada, e as perguntas que você faz à IA junto com as respostas.

2.3 Dados de usuário do Google

Se você entrar com o Google, recebemos seu perfil básico (nome, e-mail, foto). Se você conectar o Google Calendar, obtemos acesso somente leitura aos eventos da sua agenda, para encontrar as próximas reuniões e os links de videochamada delas e enviar o bot para elas. Nunca lemos seus e-mails e nunca criamos, editamos ou excluímos eventos da agenda. Se você conectar o Google Chat, publicamos resumos de reuniões no espaço que você escolher pelo webhook que você fornecer; não lemos as mensagens desse espaço.

O uso e a transferência, pelo Jevu, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Os dados de usuário do Google são usados apenas para oferecer esses recursos. Eles não são usados para publicidade, não são vendidos e não são usados para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA ou de aprendizado de máquina.

2.4 Dados do Zoom

Se você conectar o Zoom, recebemos seu ID de usuário do Zoom, seu endereço de e-mail do Zoom e tokens OAuth. Nós os usamos apenas para que o bot do Jevu possa entrar, em seu nome, nas reuniões do Zoom para as quais você o enviar ou que estiverem na sua agenda conectada. Não acessamos suas gravações na nuvem, chats ou contatos do Zoom. Os tokens do Zoom são armazenados criptografados.

Quando você desconecta o Zoom no Jevu ou remove o app do Jevu da sua conta do Zoom, excluímos sua conexão com o Zoom: os tokens, seu ID de usuário do Zoom e seu endereço de e-mail do Zoom. As reuniões que o Jevu já gravou continuam na sua conta do Jevu até que você as exclua (veja a Seção 10).

2.5 Dados de uso e técnicos

• Horários de login, endereço IP, tipo de navegador e um cookie de sessão que mantém você conectado.
• Relatórios de erro, que contêm apenas stack traces de erros e IDs numéricos internos — nenhum conteúdo de reuniões, gravações, transcrições ou dados pessoais.
• Logs do serviço, mantidos por até 30 dias.

Não usamos cookies de publicidade, rastreadores de terceiros nem scripts de análise. O site jevu.ai guarda sua escolha de tema claro ou escuro no seu próprio navegador.

3. Como usamos seus dados

• Para entrar em reuniões, gravá-las e gerar transcrições, resumos e análises das chamadas.
• Para permitir que você pesquise e faça perguntas sobre as reuniões às quais tem acesso.
• Para entregar os resultados onde você os envia: um e-mail de resumo para os destinatários que você escolher, seu espaço no Google Chat ou sua conta da Snov.io.
• Para operar, proteger e corrigir problemas do serviço e para evitar abusos, como a mesma pessoa solicitar a cota gratuita de novo.
• Para nos comunicar com você sobre sua conta: links de login, avisos do serviço e os e-mails que você optar por receber.

Não vendemos seus dados, não os usamos para mostrar anúncios e não usamos o conteúdo das suas reuniões para treinar modelos de IA.

4. Onde seus dados são tratados

4.1 Nossa infraestrutura

O Jevu roda na Amazon Web Services, na região us-east-2 (Ohio, EUA). Seus dados são armazenados em um banco de dados Amazon RDS PostgreSQL e no Amazon S3; as tarefas em segundo plano usam o Amazon SQS, e os e-mails do serviço são enviados pelo Amazon SES.

Os itens a seguir rodam em nossos próprios servidores nesse ambiente, e não em um fornecedor externo de IA:

• Transcrição (Whisper) e separação de falantes (pyannote). O áudio das reuniões nunca é enviado à OpenAI nem a qualquer outro provedor de IA.
• O bot de reuniões para Google Meet e Zoom.
• O monitoramento de erros (Sentry auto-hospedado), que recebe apenas stack traces e IDs numéricos internos.

4.2 Suboperadores

Usamos os seguintes fornecedores para operar o Jevu. Cada um recebe apenas o que a sua função exige:

Pelos termos da API da OpenAI, os dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos da OpenAI. Cada fornecedor trata os dados apenas para prestar a sua parte do serviço, de acordo com os termos de tratamento de dados firmados conosco.

5. Espaços de trabalho: quem pode ver suas reuniões

Uma reunião que você grava em um espaço de trabalho pertence a esse espaço de trabalho. Os outros membros podem vê-la de acordo com as permissões de gravações que o Proprietário ou os Administradores do espaço de trabalho lhes dão: apenas as próprias chamadas, as chamadas da equipe ou as de todo o espaço de trabalho. Se você ocultar uma chamada da equipe, os outros membros não poderão vê-la, mas o Proprietário e os Administradores do espaço de trabalho continuam podendo.

Quando um membro é removido de um espaço de trabalho, o Proprietário ou um Administrador decide se as chamadas desse membro serão passadas para outro membro ou excluídas. As integrações do membro nesse espaço de trabalho são desconectadas.

6. Jevu e Snov.io

A Snovio Inc. também opera a Snov.io. Seus dados do Jevu não são usados em outros produtos da Snov.io nem compartilhados com eles, a menos que você conecte a integração com a Snov.io no Jevu. Quando você a conecta, o Jevu envia para a sua própria conta da Snov.io, após cada chamada: o nome e o endereço de e-mail do contato da reunião como prospect, o resumo com IA como evento de chamada, uma tarefa para cada item de ação e, se você ativar essa opção, um negócio. Uma vez na Snov.io, esses dados são tratados conforme a política de privacidade da Snov.io.

7. Gravação de outras pessoas

Quando você envia o bot do Jevu para uma reunião, grava no navegador ou envia uma gravação, você é responsável por cumprir as leis sobre gravação e interceptação de comunicações que se aplicam à sua reunião. Isso inclui avisar os outros participantes de que a chamada está sendo gravada e obter qualquer consentimento exigido na sua jurisdição. O bot do Jevu entra com o nome “Jevu.ai Notetaker” seguido do seu nome e aparece na lista de participantes. Ao entrar, ele publica uma mensagem no chat da reunião avisando que a reunião está sendo gravada, com um link para esta política. Se você ativar os e-mails de resumo, participantes da reunião que não usam o Jevu podem receber um e-mail com o resumo da reunião.

8. Compartilhamento dos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• os suboperadores da Seção 4.2;
• os destinos que você ativar: destinatários dos e-mails de resumo, seu espaço no Google Chat e sua conta da Snov.io;
• outros membros do seu espaço de trabalho, conforme descrito na Seção 5;
• autoridades, quando a lei exigir;
• um sucessor, se o Jevu ou a Snovio Inc. passar por fusão ou venda, com as proteções desta política.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

9. Transferências internacionais de dados

O Jevu armazena e trata dados nos Estados Unidos. Se você usa o Jevu de outro país, seus dados são transferidos para os Estados Unidos. Quando a lei exige, por exemplo em transferências a partir da UE, do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, nos apoiamos nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou em salvaguardas equivalentes.

10. Retenção e exclusão

• Mantemos os dados da sua conta, gravações, transcrições e resumos enquanto sua conta estiver ativa, para que seu histórico de reuniões continue disponível para você.
• Você pode excluir qualquer chamada a qualquer momento. Isso remove a gravação, a transcrição, o resumo e o índice de busca dela.
• Você pode excluir toda a sua conta em Configurações → Excluir conta. Isso exclui suas chamadas, gravações, transcrições, resumos e integrações. Se você for o único membro do seu espaço de trabalho, o espaço de trabalho também é excluído. Mantemos apenas o endereço de e-mail da conta até o fim do mês corrente, para impedir que a cota gratuita seja solicitada de novo, e depois o apagamos.
• Os backups do banco de dados são mantidos por 7 dias, então os dados excluídos saem dos nossos backups em até 7 dias.
• Os fluxos de áudio separados que o bot capta de cada participante são temporários e são excluídos assim que a chamada é processada. A reunião mantém uma gravação combinada, que você pode reproduzir e baixar.
• Podemos manter dados limitados por mais tempo quando a lei exigir ou para resolver uma disputa.

11. Segurança dos dados

Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS). O banco de dados é criptografado em repouso com uma chave do AWS KMS que nós gerenciamos, os arquivos no Amazon S3 são criptografados em repouso e os tokens de integração são armazenados criptografados. O acesso aos sistemas de produção é limitado à equipe que precisa dele. Você pode ver suas sessões ativas e desconectar outros dispositivos em Configurações → Segurança, e os links de confirmação e de redefinição de senha que enviamos por e-mail expiram. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

12. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais e de se opor a certos tratamentos ou restringi-los. Você mesmo pode fazer boa parte disso: editar seu perfil em Configurações, baixar a transcrição de uma chamada, excluir uma chamada ou excluir sua conta. Para qualquer outra coisa, envie um e-mail para nós (veja a Seção 15). Se você estiver na UE, no EEE ou no Reino Unido, também pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

13. Privacidade de crianças

O Jevu é uma ferramenta profissional. Ele não é destinado a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados deles.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o Jevu mudar. Atualizaremos a data de vigência acima e, em caso de mudanças relevantes, avisaremos você por e-mail ou no app antes que elas entrem em vigor.

15. Contato

Dúvidas sobre esta política ou seus dados: hi@jevu.ai.

Snovio Inc.
1380 24th Ave NE
Naples, FL 34120, USA