Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique couvre l’application web Jevu sur jevu.ai, le bot de réunion Jevu, les enregistrements que vous réalisez dans votre navigateur ou que vous importez, ainsi que les transcriptions, résumés et autres résultats que Jevu en tire. Elle s’applique aux titulaires d’un compte Jevu, aux membres des espaces de travail Jevu et, le cas échéant, aux autres participants à une réunion enregistrée. Elle ne couvre pas Snov.io, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations sur le compte et l’espace de travail

• Adresse e-mail, prénom et nom, et mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage). Si vous vous connectez avec Google, nous recevons l’adresse e-mail, le nom et la photo de profil de votre compte Google au lieu d’un mot de passe.
• Informations de profil que vous choisissez d’ajouter : poste, entreprise, site web de l’entreprise, taille de l’entreprise, localisation et fuseau horaire, ainsi que la langue d’interface que vous sélectionnez.
• Informations sur l’espace de travail : nom de l’espace de travail, ses membres et leurs rôles (Propriétaire, Administrateur ou Membre), les équipes et les invitations.
• Paramètres d’intégration : les connexions que vous activez (Google Calendar, Google Chat, Zoom, Snov.io) et les identifiants dont elles ont besoin, que nous stockons sous forme chiffrée.

2.2 Contenu des réunions

• L’audio des réunions enregistrées par le bot Jevu, les enregistrements que vous réalisez dans votre navigateur et les fichiers que vous importez.
• Les transcriptions avec identification des intervenants, et les résultats IA qui en découlent : résumés, points clés, actions à mener, prochaines étapes, sentiment, ainsi que les statistiques de temps de parole et de sujets abordés.
• Les métadonnées de la réunion : titre, date, durée, plateforme et lien de la réunion, noms des participants tels qu’ils apparaissent dans la réunion, l’adresse e-mail de contact que vous saisissez pour la réunion et, pour les réunions issues de votre agenda, les adresses e-mail de l’organisateur et des invités de l’événement.
• Les noms des intervenants, les passages mis en avant et les commentaires que vous ajoutez à une réunion, ainsi que les questions que vous posez à Ask AI et ses réponses.

2.3 Données utilisateur Google

Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre profil de base (nom, adresse e-mail, photo). Si vous connectez Google Calendar, nous obtenons un accès en lecture seule aux événements de votre agenda, afin de trouver vos prochaines réunions et leurs liens de visioconférence et d’y envoyer le bot. Nous ne lisons jamais vos e-mails, et nous ne créons, ne modifions ni ne supprimons jamais d’événements d’agenda. Si vous connectez Google Chat, nous publions les résumés de réunion dans l’espace de votre choix via le webhook que vous fournissez ; nous ne lisons pas les messages de cet espace.

L’utilisation et le transfert par Jevu des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use). Les données utilisateur Google servent uniquement à fournir ces fonctionnalités. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique généralistes.

2.4 Données Zoom

Si vous connectez Zoom, nous recevons votre identifiant utilisateur Zoom, votre adresse e-mail Zoom et des jetons OAuth. Nous les utilisons uniquement pour que le bot Jevu puisse rejoindre, en votre nom, les réunions Zoom vers lesquelles vous l’envoyez ou qui figurent dans votre agenda connecté. Nous n’accédons pas à vos enregistrements cloud, chats ou contacts Zoom. Les jetons Zoom sont stockés sous forme chiffrée.

Lorsque vous déconnectez Zoom dans Jevu, ou retirez l’application Jevu de votre compte Zoom, nous supprimons votre connexion Zoom : les jetons, votre identifiant utilisateur Zoom et votre adresse e-mail Zoom. Les réunions déjà enregistrées par Jevu restent dans votre compte Jevu jusqu’à ce que vous les supprimiez (voir la section 10).

2.5 Données d’utilisation et données techniques

• Heures de connexion, adresse IP, type de navigateur et un cookie de session qui vous maintient connecté.
• Rapports d’erreurs, qui ne contiennent que des traces d’appels (stack traces) et des identifiants numériques internes — aucun contenu de réunion, enregistrement, transcription ni donnée personnelle.
• Journaux du service, conservés jusqu’à 30 jours.

Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni traceurs tiers, ni scripts d’analyse d’audience. Le site jevu.ai mémorise votre choix de thème clair ou sombre dans votre propre navigateur.

3. Comment nous utilisons vos données

• Pour rejoindre les réunions, les enregistrer et produire des transcriptions, des résumés et des analyses de réunion.
• Pour vous permettre d’effectuer des recherches et de poser des questions sur l’ensemble des réunions auxquelles vous avez accès.
• Pour transmettre les résultats là où vous les envoyez : un e-mail récapitulatif aux destinataires de votre choix, votre espace Google Chat ou votre compte Snov.io.
• Pour exploiter, sécuriser et dépanner le service et prévenir les abus, par exemple une même personne qui réclamerait à nouveau le quota gratuit.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte : liens de connexion, notifications de service et e-mails auxquels vous avez choisi de vous abonner.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour vous afficher des publicités et nous n’utilisons pas le contenu de vos réunions pour entraîner des modèles d’IA.

4. Où vos données sont traitées

4.1 Notre infrastructure

Jevu fonctionne sur Amazon Web Services, dans la région us-east-2 (Ohio, États-Unis). Vos données sont stockées dans une base de données Amazon RDS PostgreSQL et dans Amazon S3 ; les tâches en arrière-plan utilisent Amazon SQS, et les e-mails du service sont envoyés via Amazon SES.

Les éléments suivants s’exécutent sur nos propres serveurs dans cet environnement, et non chez un fournisseur d’IA externe :

• La transcription (Whisper) et la séparation des intervenants (pyannote). L’audio des réunions n’est jamais envoyé à OpenAI ni à aucun autre fournisseur d’IA.
• Le bot de réunion pour Google Meet et Zoom.
• La surveillance des erreurs (Sentry auto-hébergé), qui ne reçoit que des traces d’appels et des identifiants numériques internes.

4.2 Sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner Jevu. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin pour remplir sa fonction :

Conformément aux conditions de l’API d’OpenAI, les données envoyées via son API ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’OpenAI. Chaque prestataire ne traite les données que pour fournir sa part du service, dans le cadre des conditions de traitement des données conclues avec nous.

5. Espaces de travail : qui peut voir vos réunions

Une réunion que vous enregistrez dans un espace de travail appartient à cet espace de travail. Les autres membres peuvent la voir selon les autorisations d’accès aux enregistrements que leur accordent le Propriétaire ou les Administrateurs de l’espace de travail : uniquement leurs propres réunions, celles de leur équipe ou celles de tout l’espace de travail. Si vous masquez une réunion à l’équipe, les autres membres ne peuvent pas la voir, mais le Propriétaire et les Administrateurs de l’espace de travail y ont toujours accès.

Lorsqu’un membre est retiré d’un espace de travail, le Propriétaire de cet espace ou un Administrateur décide si les réunions de ce membre sont transférées à un autre membre ou supprimées. Les intégrations du membre dans cet espace de travail sont déconnectées.

6. Jevu et Snov.io

Snovio Inc. exploite également Snov.io. Vos données Jevu ne sont pas utilisées dans les autres produits Snov.io et ne sont pas partagées avec eux, sauf si vous connectez l’intégration Snov.io dans Jevu. Une fois l’intégration connectée, Jevu envoie à votre propre compte Snov.io, après chaque réunion : le nom et l’adresse e-mail du contact de la réunion en tant que prospect, le résumé IA en tant qu’événement de réunion, une tâche pour chaque action à mener et, si vous activez cette option, une affaire. Une fois dans Snov.io, ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Snov.io.

7. Enregistrement d’autres personnes

Lorsque vous envoyez le bot Jevu dans une réunion, enregistrez depuis votre navigateur ou importez un enregistrement, c’est vous qui êtes responsable du respect des lois sur l’enregistrement et l’interception des communications applicables à votre réunion. Cela implique notamment d’informer les autres participants que la réunion est enregistrée et d’obtenir tout consentement exigé par votre juridiction. Le bot Jevu rejoint la réunion sous le nom « Jevu.ai Notetaker » suivi de votre nom, et apparaît dans la liste des participants. À son arrivée, il publie dans le chat de la réunion un message indiquant que celle-ci est enregistrée, avec un lien vers la présente politique. Si vous activez les e-mails récapitulatifs, les participants qui n’utilisent pas Jevu peuvent recevoir un e-mail contenant le résumé de la réunion.

8. Partage de vos données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• les sous-traitants mentionnés à la section 4.2 ;
• les destinations que vous activez : destinataires des e-mails récapitulatifs, votre espace Google Chat et votre compte Snov.io ;
• les autres membres de votre espace de travail, comme décrit à la section 5 ;
• les autorités, lorsque la loi l’exige ;
• un successeur, en cas de fusion ou de cession de Jevu ou de Snovio Inc., sous réserve des protections prévues par la présente politique.

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

9. Transferts internationaux de données

Jevu stocke et traite les données aux États-Unis. Si vous utilisez Jevu depuis un autre pays, vos données sont transférées vers les États-Unis. Lorsque la loi l’exige, par exemple pour les transferts depuis l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur des garanties équivalentes.

10. Conservation et suppression

• Nous conservons les données de votre compte, vos enregistrements, transcriptions et résumés tant que votre compte est actif, afin que l’historique de vos réunions reste à votre disposition.
• Vous pouvez supprimer n’importe quelle réunion à tout moment. Cela supprime son enregistrement, sa transcription, son résumé et son index de recherche.
• Vous pouvez supprimer l’intégralité de votre compte dans Paramètres → Supprimer le compte. Cela supprime vos réunions, enregistrements, transcriptions, résumés et intégrations. Si vous êtes le seul membre de votre espace de travail, celui-ci est également supprimé. Nous conservons uniquement l’adresse e-mail du compte jusqu’à la fin du mois civil en cours, afin d’empêcher que le quota gratuit soit réclamé à nouveau, puis nous l’effaçons.
• Les sauvegardes de la base de données sont conservées 7 jours : les données supprimées disparaissent donc de nos sauvegardes sous 7 jours.
• Les flux audio distincts que le bot capte pour chaque participant sont temporaires et sont supprimés une fois la réunion traitée. La réunion conserve un seul enregistrement combiné, que vous pouvez écouter et télécharger.
• Nous pouvons conserver certaines données limitées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou pour résoudre un litige.

11. Sécurité des données

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS). La base de données est chiffrée au repos avec une clé AWS KMS que nous gérons, les fichiers stockés dans Amazon S3 sont chiffrés au repos et les jetons d’intégration sont stockés sous forme chiffrée. L’accès aux systèmes de production est limité aux membres du personnel qui en ont besoin. Vous pouvez consulter vos sessions actives et déconnecter vos autres appareils dans Paramètres → Sécurité, et les liens de confirmation et de réinitialisation du mot de passe que nous vous envoyons par e-mail expirent. Aucun système n’est parfaitement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. Vous pouvez effectuer vous-même une grande partie de ces démarches : modifier votre profil dans Paramètres, télécharger la transcription d’une réunion, supprimer une réunion ou supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez-nous par e-mail (voir la section 15). Si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

13. Protection des données des enfants

Jevu est un outil professionnel. Il ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l’évolution de Jevu. Nous actualiserons la date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus et, en cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans l’application avant son entrée en vigueur.

15. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : hi@jevu.ai.

Snovio Inc.
1380 24th Ave NE
Naples, FL 34120, USA